Estresores laborales y riesgo de Burnout en enfermeros del servicio de urgencias de hospitales privados de Córdoba, Ver.

Abstract

El entorno y la naturaleza del trabajo tienen una influencia importante en la salud (Marmot y Wilkinson, 2006). En México y en otros países el estrés laboral encabeza la lista de problemas que más dificultades plantea en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajador, por lo cual abordar este problema requiere asumir que depende tanto de las condiciones que rodean al trabajador en su puesto, como de la interpretación que este puede hacer del mismo. En México, las Normas Oficiales que emite la Secretaría del Trabajo y Previsión Social son las encargadas de regular las condiciones en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo, favoreciendo con ello la prevención de accidentes y enfermedades laborales (NOM-030-STPS, 2009). Pese a estos medios de regulación, la situación no ha cambiado, presentándose aún constantes estresores laborales considerados como los principales causantes no solo del estrés laboral, sino también de otros riesgos más delicados como el síndrome burnout, impactando considerablemente la salud mental de quien lo padece (Rodríguez, R. y Rivas, S. 2011). El servicio de urgencias de un hospital es el área responsable de dar atención médica y quirúrgica a los pacientes que requieren de una atención inmediata. A diferencia de un consultorio médico, no requiere de cita y se puede acudir en cualquier momento, brindando atención en consultas, hospitalización y procedimientos quirúrgicos, las 24 h del día, los 365 días del año (NOM-027-SSA3, 2013).